Beranda / Panduan Penggunaan

Panduan Penggunaan Aplikasi

Ikuti langkah-langkah berikut untuk memulai menggunakan aplikasi Koperasi Gusti Artha Sejahtera dengan mudah dan cepat.

📱 Unduh & Registrasi Akun

1

Unduh Aplikasi

Buka Google Play Store (Android) atau App Store (iOS), lalu cari "Koperasi Gusti Artha Sejahtera". Ketuk tombol Install dan tunggu hingga proses unduh selesai.

💡 Tips: Pastikan koneksi internet stabil dan ruang penyimpanan perangkat Anda mencukupi (minimal 50 MB).
2

Buka Aplikasi & Pilih "Daftar"

Setelah instalasi selesai, buka aplikasi. Pada halaman awal, ketuk tombol "Daftar" untuk membuat akun baru sebagai anggota koperasi.

3

Masukkan Nomor HP Aktif

Gunakan nomor HP yang aktif dan terdaftar sebagai anggota koperasi. Nomor ini akan digunakan untuk menerima kode OTP saat proses aktivasi akun melalui WhatsApp.

⚠️ Penting: Nomor HP harus aktif. Jika nomor HP tidak aktif, Anda tidak akan menerima kode OTP yang dikirim otomatis oleh sistem.
4

Buat Kata Sandi

Buat kata sandi yang kuat dengan minimal 6 karakter. Simpan kata sandi Anda di tempat yang aman.

🔐 Aktivasi & Masuk ke Akun

1

Aktivasi via Nomor HP

Setelah mendaftar, Anda akan diminta mengaktifkan akun. Buka halaman Aktivasi dan masukkan nomor HP yang terdaftar. Kode OTP akan dikirim melalui WhatsApp.

2

Masukkan Kode OTP

Masukkan 6 digit kode OTP yang diterima via WhatsApp. Jika tidak menerima kode, ketuk "Kirim Ulang" setelah 60 detik.

💡 Tips: Pastikan sinyal HP Anda baik saat proses aktivasi berlangsung.
3

Login ke Aplikasi

Setelah aktivasi berhasil disetujui oleh admin, masuk menggunakan Nomor HP dan kata sandi yang telah Anda buat.

⭐ Menggunakan Fitur Utama

📋

Cek Akun Anda

Di halaman Dashboard, Anda dapat melihat detail akun, Riwayat Transaksi, dan saldo simpanan secara real-time. Ketuk Icon Profil untuk melihat profil lengkap akun anda.

💳

Cek Tagihan & Simpanan

Buka halaman "Tabungan" untuk melihat tagihan bulanan, saldo simpanan wajib & pokok. Anda dapat melihat berdasarkan bulan dan tahun.

🕐

Riwayat Transaksi

Menu "Riwayat" menampilkan semua riwayat pembayaran dan transaksi simpan-pinjam. Ketuk salah satu transaksi untuk melihat detail lengkapnya, dan gunakan fitur bagikan jika diperlukan.

📣

Ajukan Pengaduan

Buka halaman "Profil", Pilih Bantuan lalu klik Laporkan Masalah, nanti langsung di arahin ke WhatsApp Admin Koperasi GAS

⏱️ Info: Pengaduan biasanya ditangani dalam 1–3 hari kerja.

❓ Pertanyaan yang Sering Diajukan

Saya lupa kata sandi, bagaimana cara meresetnya? +
Di halaman login, ketuk tautan "Lupa Kata Sandi". Masukkan nomor HP yang terdaftar, lalu ikuti instruksi pengiriman kode OTP untuk membuat kata sandi baru.
Apakah aplikasi bisa digunakan di lebih dari satu perangkat? +
Bisa soalnya setiap pengguna keluar dari Aplikasi Koperasi GAS nanti pengguna harus login ulang dengan akun yang sudah aktif untuk keamanan akun pengguna.
Data saldo saya tidak terupdate, apa yang harus dilakukan? +
Coba lakukan refresh halaman dengan menarik layar ke bawah (pull-to-refresh). Jika masalah berlanjut, pastikan koneksi internet Anda stabil atau coba logout dan login kembali.
Bagaimana cara mengganti nomor HP yang terdaftar? +
Perubahan nomor HP harus dilakukan melalui pengurus koperasi secara langsung atau dengan menghubungi tim dukungan kami, karena menyangkut keamanan akun Anda.
Apakah aplikasi tersedia untuk iOS (iPhone)? +
Ya, aplikasi tersedia untuk Android (Google Play Store) dan iOS (App Store). Pastikan versi OS Anda minimal Android 6.0 atau iOS 12 ke atas.

Masih butuh bantuan?

Tim dukungan kami siap membantu Anda melalui WhatsApp atau email pada hari kerja pukul 08.00 – 17.00 WIB.

💬 Chat WhatsApp ✉️ Kirim Email